Трафик и заходимость магазина: 4 базовых показателя — теория и практика
Первый розничный блок системы мониторинга: заходимость (CR_in), её эрозия, разрез по часам и сквозная воронка «прошли мимо → зашли → чек». Теория, формулы и…
Клиентская база под контролем: 5 базовых показателей — теория и практика
Старт большой серии о системе тотального мониторинга бизнеса. Первый блок — приток, отток и АКБ: пять базовых показателей с формулами и разбором практической пользы…
ПродажиПРОГНОЗ ПРОДАЖ — СЕКРЕТЫ РАСЧЕТА
Доброго, Дамы и Господа! Сегодня о прогнозе продаж. Чем прогноз отличается от плана? План – наша хотелка,Прогноз – наша реальность. План — для мотивации,Прогноз…
ПродажиПредставленность товара — контроль и управление у дистрибутора
Возвращаемся к Эффективности дистрибуции. Мы разделили ее на количественную и качественную. Здесь Общая схема эффективности Здесь мы разобрали Количественную дистрибуцию: Контроль новых клиентовКонтроль закрытых…
ПродажиКонтроль динамики активной клиентской базы
При стратегическом контроле и планировании продаж не обойтись без показателя ДИНАМИКА АКБ. Динамика активной клиентской базы – это количество клиентов, которые купили товар за…
ПродажиЭКСПРЕСС ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ — ЦЕНОВОЙ ЛАЙФХАК
Сегодня простой, но эффективный ценовой лайфхак, который знатно экономил мне время, когда я рулил маркетингом в одном крупном молочном холдинге. Времена были смутные, мы…
ПродажиПОТЕРЯННЫЕ КЛИЕНТЫ — классификация и регламент работы
Всем добра! Сегодня про ЗАКРЫТЫХ КЛИЕНТОВ (пропавших, отвалившихся, испарившихся). С ними все неоднозначно.Карточка клиента заведена в учетной системе. Клиент покупал и платил, но больше…
ПродажиНОВЫЕ КЛИЕНТЫ — планирование, управление, контроль
Доброго, Дамы и Господа. 20 лет опыта научили одному: Излишняя сложность – признак тупости!С умилением смотрю на хитрые конструкции, типа воронки продаж, которые выстраивают…
ПродажиЭФФЕКТИВНОСТЬ ДИСТРИБУЦИИ — КАЧЕСТВЕННАЯ И КОЛИЧЕСТВЕННАЯ
Уважаемые, всем добра! Сегодня про ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДИСТРИБУЦИИ. Дистрибуторам и адептам массовых B2B продаж посвящается. Оценка эффективности дистрибуции может быть Количественной и Качественной. Количественная –…
ПродажиТИПЫ ПЛАНОВ ПРОДАЖ и В ЧЕМ между ними РАЗНИЦА
Доброго, Дамы и Господа!На днях общался с отличными парнями из Казани.Занимаются мебелью на WB. Сказали: «Нам нужен план продаж». Дальше началось интересное. Через 15…